FAQ

Häufige Fragen

Die meistgestellten Fragen unserer europäischen B2B-Einkäufer — kompakt beantwortet.

Welche Sorte liefern Sie?

Ausschließlich Medjool — die Königin der Datteln. Wir bauen sortenrein an und verzichten auf Mischlieferungen.

Wo wird Ihre Ware angebaut?

Auf unserer familiengeführten Farm im jordanischen Jordan-Tal — einer der weltweit besten Anbauregionen für Medjool.

Sind Sie zertifiziert?

Die GLOBALG.A.P.-Zertifizierung unseres Familienestates befindet sich derzeit in Bearbeitung. Das SMETA-Sozialaudit ist in Vorbereitung. Nach Abschluss stellen wir beide Zertifikate auf Anfrage bereit.

Welche Mindestbestellmenge gilt?

Für Erstaufträge eine Palette (≈ 750 kg). Ab dem zweiten Auftrag flexibel.

Welche Incoterms bieten Sie an?

FCA Amman, FOB Aqaba, CIF zu europäischen Häfen (Rotterdam, Hamburg, Antwerpen, Marseille, Algeciras) sowie DAP Deutschland auf Anfrage.

Wie lang ist die Vorlaufzeit?

Typischerweise 3–5 Wochen ab Auftragsbestätigung, je nach Hafen und Saison.

Wann ist Ernte?

September bis Oktober im Jordan-Tal. Versand ab Aqaba beginnt Ende Oktober. Lieferung erfolgt ganzjährig aus Kühllager.

Welche Größen gibt es?

Super Jumbo (>25 g), Jumbo (19–24 g), Large (14–18 g), Medium (9–13 g).

Welche Verpackungen sind verfügbar?

450 g, 900 g und 5-kg-Bulk-Karton. Entkernt, halbiert oder IQF auf Anfrage.

Stellen Sie Muster zur Verfügung?

Ja. Auf Anfrage versenden wir kostenfrei ein Standardmuster je Kalibrierung.

Welche Dokumente erhalten Sie mit jeder Lieferung?

COA, Handelsrechnung, Packing List, Phytosanitärzertifikat, Ursprungszeugnis (EUR.1 wo zutreffend). Nach Abschluss der GLOBALG.A.P.-Zertifizierung wird das Zertifikat als Kopie beigelegt.

Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?

Innerhalb eines Werktages.